В период подъема заболеваемости коронавирусной инфекцией количество телефонных звонков в медучреждение резко увеличилось. Сузились возможности пациентов дозвониться до регистратуры. Поэтому детская больница Первоуральска организовала колл-центр. Его задача - улучшить взаимодействие больницы с городским населением, повысить эффективность ее работы.
Колл-центр регистрирует звонки и передает их в бригаду по обслуживанию вызовов. Операторами работают студенты пятого курса медицинской академии. Они быстро ответят на ваш звонок и дадут ответы на интересующие вопросы.