Еще раз напомним, гражданам, в чьи дома отопление уже подано, но есть проблемы с тепловым режимом в квартирах, в первую очередь следует обращаться в свою управляющую компанию. Если же это не дает положительного результата, следующая инстанция – УЖКХиС (телефон горячей линии: 64-78-26) или ПГСС (112).
Что же касается платы за отопление, она должна начисляться с момента фактической подачи услуги в конкретный дом.
В ином случае полагается перерасчет. Потребитель также может рассчитывать на него, если температурный режим не соблюдается в его квартире. Согласно СанПиН, средняя температура в жилом помещении должна составлять не менее 21 градуса. Замеры по заявке должен произвести техник управляющей компании. Выявленные несоответствия документируются, что является основанием для подачи заявления на перерасчет.